Hoe is het allemaal begonnen?
Mercasa werd opgericht in 2000, maar het verhaal begon al iets eerder. José Luis Padillo bracht zijn dagen door met het helpen van Nederlandse en Belgische vrienden die hem om advies vroegen over het kopen van een woning in Spanje: welke stappen ze moesten volgen, welke documenten nodig waren en waarop ze moesten letten. Die informele hulp deed hem beseffen dat hierin zijn ware roeping lag. In 1999 volgde hij een opleiding bij de RE/MAX-franchise, liet hij het familiebedrijf achter zich en kocht hij een kantoorruimte direct aan de boulevard van het strand van La Fossa in Calpe. Daar begon het allemaal.
Marktniche: specialisatie.
Een marktniche, een reputatie opgebouwd door hard werken. La Fossa beleefde destijds de eerste jaren van zijn uitbreiding, met de komst van nieuwbouwcomplexen zoals Zafiro en Topacio I en II. José Luis vond zijn niche in de wederverkoop van deze appartementen en bouwde in de loop der jaren een zeer aantrekkelijk woningaanbod op, dat dankzij aanbevelingen van tevreden klanten voortdurend bleef groeien. Het duurde niet lang voordat hij bekendstond als een professional die problemen oploste en zijn woord nakwam: vasthoudend, voortdurend bezig zijn kennis uit te breiden en altijd een stap vooruit. Met zijn kantoor midden op de boulevard was het niet ongewoon dat andere eigenaren in de omgeving zich afvroegen hoe hij erin slaagde zoveel verkopen bij de notaris in Calpe af te ronden, vaak zelfs tegen betere prijzen dan de projectontwikkelaars zelf. Het antwoord lag in zijn manier van werken: hij beperkte zich niet tot het bezichtigen van de woning. Hij legde uitgebreid uit welke belastingen een koper, zowel resident als niet-resident, moest betalen, welke fiscale verplichtingen de verkoper had en bood een financiële analyse van het mogelijke rendement van de woning bij verhuur. Daarnaast bood hij 5 jaar garantie op zijn diensten en zorgde hij ervoor dat alle nutsvoorzieningen op naam van de nieuwe eigenaar werden gezet. Mercasa is geregistreerd bij het Colegio de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria de Alicante onder nummer A-401.
Vooruitkijken naar de toekomst: de afdeling vakantieverhuur wordt opgericht.
In 2005, vooruitlopend op een mogelijke vastgoedcrisis, zette José Luis een stap waar veel eigenaren hem al om hadden gevraagd: het oprichten van een afdeling die zich volledig toelegde op het beheer van vakantieverhuur. In het eerste jaar begon de afdeling met het beheer van 20 woningen. Vandaag beheren we meer dan 150 woningen, met een complete dienstverlening die bestaat uit: het zoeken en selecteren van huurders, reserveringsbeheer, check-in en registratie van gasten bij de bevoegde autoriteiten, inning van de huur, sleuteloverdracht, schoonmaak en desinfectie van het appartement, beddengoed en handdoeken voor de gasten, het oplossen van problemen tijdens het verblijf, check-out en terugbetaling van de borg. Dit alles met dezelfde hoge kwaliteitsnormen die Mercasa vanaf de eerste dag kenmerken.
De tweede generatie: Alejandro en Daniel
In 2010 trad Alejandro Padillo toe tot het bedrijf, afgestudeerd in Bedrijfskunde en Management aan de Universiteit van Alicante. Voordat hij bij Mercasa kwam, bracht hij 6 maanden door in Bristol om zijn Engels te verbeteren, een beslissing die de deur zou openen naar nieuwe samenwerkingen met de Britse markt, die sterk vertegenwoordigd is onder vastgoedeigenaren in Calpe. Alejandro leerde het bedrijf vanaf de basis kennen: hij begon met het opmaken van inventarissen van de huurappartementen, het maken van foto's en plattegronden en bracht zelfs beddengoed en handdoeken rond wanneer dat nodig was. Daarna werkte hij op de facturatieafdeling, waar hij de inkomsten en uitgaven van elke huurwoning tot in detail analyseerde. Later richtte hij zich op marketing, waarbij hij advertenties maakte, de online vindbaarheid van Mercasa verbeterde en de woningen publiceerde op de belangrijkste nationale en internationale vastgoedportalen, terwijl hij daarnaast dagelijks klanten aan de receptie bleef helpen. Tegenwoordig houdt hij zich bezig met het aantrekken van nieuwe woningen, het publiceren van vastgoedaanbod en het afronden van verkooptransacties. In 2020 trad Daniel Padillo toe tot het bedrijf, afgestudeerd in Bedrijfskunde en Management aan de Universidad Carlos III de Madrid. Net als Alejandro begon hij vanaf de basis op de afdeling vakantieverhuur, waar hij alle werkzaamheden binnen het bedrijf leerde kennen. Tegenwoordig is hij commercieel directeur van de afdeling vakantieverhuur.
