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Notre équipe répond depuis l’an 2000 aux besoins des propriétaires possédant un bien immobilier à Calpe.
Comment tout a commencé ?
Mercasa est née en 2000, mais son histoire a commencé un peu plus tôt. José Luis Padillo passait ses journées à aider des amis néerlandais et belges qui lui demandaient conseil sur la manière d’acheter un bien immobilier en Espagne : quelles étapes suivre, quels documents étaient nécessaires et à quoi il fallait faire attention. Cette aide informelle lui a fait découvrir une véritable vocation. En 1999, il s’est formé auprès de la franchise RE/MAX, a quitté l’entreprise familiale et a acheté un local en première ligne sur la promenade maritime de la plage de La Fossa, à Calpe. C’est là que tout a commencé.
Niche de marché : spécialisation.
Une niche de marché, une réputation bâtie à force de travail. La Fossa connaissait alors ses premières années d’expansion, avec l’arrivée de nouvelles constructions telles que Zafiro ou Topacio I et II. José Luis a trouvé sa place dans la revente de ces appartements et, au fil du temps, a constitué un portefeuille de biens immobiliers très attractif, qui n’a cessé de s’étoffer grâce aux recommandations de clients satisfaits. Il n’a pas tardé à se forger une réputation de professionnel capable de résoudre les problèmes et de tenir ses engagements : persévérant, toujours en formation et toujours un temps d’avance. Avec son agence située en plein cœur de la promenade maritime, il n’était pas rare que d’autres propriétaires du secteur se demandent comment il parvenait à conclure autant de ventes chez le notaire à Calpe, et même à de meilleurs prix que les promoteurs eux-mêmes. La réponse résidait dans sa façon de travailler : il ne se contentait pas de faire visiter le bien. Il expliquait en détail les impôts qu’un acheteur résident ou non-résident devait payer, les obligations fiscales du vendeur et proposait une étude économique de la rentabilité locative potentielle du bien. Il ajoutait également une garantie de 5 ans sur ses services et se chargeait de gérer le changement de titulaire de tous les contrats de fourniture au nom du nouveau propriétaire. Mercasa est inscrite au Colegio de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria de Alicante sous le numéro A-401.
Anticiper l’avenir : naissance du département de location touristique.
En 2005, anticipant une éventuelle crise immobilière, José Luis a franchi une étape que de nombreux propriétaires lui demandaient déjà : créer un département dédié à la gestion intégrale des locations touristiques. La première année, le département a commencé avec la gestion de 20 propriétés. Aujourd’hui, nous gérons plus de 150 logements, avec un service complet qui comprend : recherche et sélection des locataires, gestion des réservations, check-in et communication aux autorités compétentes, encaissement des loyers, remise des clés, nettoyage et désinfection de l’appartement, linge de lit et serviettes pour les clients, résolution des incidents pendant le séjour, check-out et restitution de la caution. Le tout avec le même niveau d’exigence qui caractérise Mercasa depuis le premier jour.
La deuxième génération : Alejandro et Daniel
En 2010, Alejandro Padillo a rejoint l’entreprise, diplômé en Administration et Direction des Entreprises de l’Université d’Alicante. Avant de rejoindre Mercasa, il a passé 6 mois à Bristol afin de perfectionner son anglais, une décision qui allait ouvrir la voie à de nouvelles collaborations avec le marché britannique, très présent parmi les propriétaires à Calpe. Alejandro a découvert l’entreprise depuis la base : il a commencé par réaliser les inventaires des appartements en location, prendre des photographies et réaliser des plans, allant même jusqu’à livrer le linge de lit et les serviettes lorsque cela était nécessaire. Il est ensuite passé par la facturation, où il analysait en détail les revenus et les dépenses de chaque bien en location, avant de se consacrer au marketing, en créant des annonces, en améliorant le référencement en ligne de Mercasa et en publiant les biens sur les principaux portails immobiliers nationaux et internationaux, tout en continuant à assurer quotidiennement l’accueil des clients à la réception. Aujourd’hui, il se consacre à la prospection de nouveaux biens, à la publication des annonces immobilières et à la conclusion des ventes. En 2020, Daniel Padillo a rejoint l’entreprise, diplômé en Administration et Direction des Entreprises de l’Université Carlos III de Madrid. Comme Alejandro, il a commencé depuis la base au sein du département de locations touristiques, en apprenant chaque aspect du métier. Aujourd’hui, il est directeur commercial du département de locations touristiques.
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